年县教育局窗口在县政务中心和县教育局领导下，在局相关股、室、站大力支持下，以高效廉洁的服务、热情周到的服务、倾心竭力的服务意识，开拓创新，扎实工作，砥砺奋进，久久为功，得到了群众认可，为教育系统赢得了口碑。 1、主要做法。抓作风。通过学习先进引领为民服务意识；学习规范来坚想。认真落实相关工作机制，做到服务规范、热情、廉洁、高效，切实拉近与群众距离，打通为民服务的最后障碍。强化日常管理，认真开展“两学一做”，勇于面对不足，立行立改，不断完善自身。做好首席带头示范、先锋模范表率、以老带新学习等示范引领，不断提高窗口人员服务意识、纪律意识、规矩意识、看齐意识。抓优质服务。服务程序上，简化流程，不等不靠，特事特办。服务时间上，做到正点守时、优质高效，无特殊情不请假，有特殊情况少请假。服务规范上，以中心“十先十再”要求为抓手，对照109条负面清单，规范上岗，实施精准服务。便民服务上，做好相关业务咨询和引导，减少群众往返奔波。抓标准建设。通过任务分解、培训指导、示范引导等措施推进教育局机关清单平台的运用，带头做好服务事项事中事后监管细则及服务规范的制定。以点带面，实现政务服务线上线下有机统一，在推动全局打造阳光政务、规范运行、提高行政效率等方面成效明显，经验做法在全市进行交流。抓宣传学习。通过霍邱教育网、霍邱网、霍邱政务信息网、霍邱新闻网、六安教育网、安徽教育网等窗口工作动态，让群众了解窗口、明白审批事项，通晓办事程序。窗口每周组织一次常规学习，局相关领导定期进行指导，积极参加中心组织的学习，不断提高窗口人员的服务意识、业务素养。 2、取得成绩。这一年，坚守奉献，硕果累累。共计办理各类审批业务4332件，建籍、休学423件，中小学教师资格认定606人；补发证书59人、变更数据107人；解决问题学籍200余个；累计发放原农村民办教师教龄补助6596260元,3446人享受；完成全县9187位教师的教师资格注册数据处理工作；回复微博近百余条，接受各类咨询千余人次。这一年，辛勤耕耘，花繁叶茂。从2015年第四季度到2016年第三季度，窗口三次受到表彰，先后被评为“三星级窗口”、“四星级窗口”、“季度优秀窗口”；工作人员连续四个季度获得“员先锋模范岗”称号。这一年，舞文弄墨，下自成溪。30余篇报到被中心采用，近40篇文章在省市县发表，其中报送的政务服务典型案例《倾心为民办实事，竭诚服务创一流》在全省教育系统政务公开和政务服务典型案例评选活动中荣获二等，并在安徽教育网进行推荐交流；《教育局窗口更新服务，积极为务工人员解忧》一文被县教育局评为2015年全县教育系统十佳新闻。 3、存在不足。成绩斐然，但仍存差距，主要表现：服务、服务态度有待加强，窗口服务第三方评估位次有待提升，标准化建设与先进窗口仍有距离，对局机关相关股室的清单平台线下的录入引导和监管需要强化。 新一年，窗口将以一流的标准、一流的服务、一流的效率、一流的形象，辅之严的要求、实的作风、敢的决心，切实增强学习意识、实干意识、团结意识、从严意识，再扬帆，再进发，再接再厉，再传佳音。 1、讲。窗口要坚定正确的导向，要在上、思想上与保持一致，加强理论武装，强化看齐、大局意识，自觉服从服务于政务中心、局机关工作安排。 2、勇担当。窗口要自觉扛起责任，不断提升能力素质、提振状态，讲究方法，善于谋划，务求实效：主动与省市教育部门业务对接，积极推进县级教育共性事项标准化建设，与局相关股室厘清职责，积极组织相关文本实施；确保民师教龄补助精准发放；缩短教师资格办理、学籍流转的时限；提升服务内涵，丰富宣传手段，带动第三方评估位次竞升；扎实苦干，踏实敬业，自觉把为民服务时刻挂记在心里头、落实在行动中，让群众切实享受均等化、无差异的教育行政服务。 3、高标准。窗口要廉洁自律严要求，始终绷紧纪律这根弦，干净做事，锻造严实作风，抓机遇，迎挑战，谋新篇，不断争先竞位、争创一流，为教育系统赢得更多荣誉，让教育窗口这个品牌更亮。 推荐：
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